Согласие на обработку персональных данных

1. Кому я даю согласие

Отмечая в форме на сайте dsgclinic.ru поле «Даю согласие на обработку персональных данных», я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие на обработку моих персональных данных оператору:

Индивидуальный предприниматель Угурлуев Руслан Агил оглы
ИНН 525014347022, ОГРНИП 324784700260628
Адрес: 195267, г. Санкт-Петербург, ул. Ушинского, 12Н
Телефон: +7 (812) 200-48-00, e-mail: service@dsgclinic.ru

Согласие действует только для той формы, в которой я его дал, и только для указанных ниже цели и данных этой формы.

2. Цели и персональные данные по формам

Форма «Запись на диагностику»

Цель: запись на диагностику и ремонт автомобиля, связь для подтверждения записи.

Данные из формы: имя; номер телефона; марка и модель автомобиля; желаемые дата и время визита.

Данные, которые фиксируются автоматически: дата и время отправки; IP-адрес и сведения о браузере (User-Agent); при согласии на аналитику: рекламная метка перехода (UTM, yclid), страница входа и сайт, с которого пришёл посетитель.

Срок хранения: 3 года с даты заявки.

Форма «Заказ запчасти»

Цель: оформление заказа запчасти и связь по нему.

Данные из формы: имя; номер телефона; город; комментарий, в том числе VIN автомобиля; выбранная запчасть.

Данные, которые фиксируются автоматически: дата и время отправки; IP-адрес и сведения о браузере (User-Agent); при согласии на аналитику: рекламная метка перехода (UTM, yclid), страница входа и сайт, с которого пришёл посетитель.

Срок хранения: 3 года с даты заявки.

Форма «Запрос фото или видео запчасти»

Цель: отправка фото или видео выбранной запчасти по запросу.

Данные из формы: имя; номер телефона; выбранная запчасть.

Данные, которые фиксируются автоматически: дата и время отправки; IP-адрес и сведения о браузере (User-Agent); при согласии на аналитику: рекламная метка перехода (UTM, yclid), страница входа и сайт, с которого пришёл посетитель.

Срок хранения: 3 года с даты заявки.

Форма «Подбор запчасти»

Цель: подбор запчасти по запросу и связь по нему.

Данные из формы: что ищете (название, OEM-номер); автомобиль (марка, модель, год выпуска, VIN); город; имя; номер телефона.

Данные, которые фиксируются автоматически: дата и время отправки; IP-адрес и сведения о браузере (User-Agent); при согласии на аналитику: рекламная метка перехода (UTM, yclid), страница входа и сайт, с которого пришёл посетитель.

Срок хранения: 3 года с даты заявки.

Форма «Жалоба на обслуживание»

Цель: рассмотрение жалобы, контроль качества обслуживания, обратная связь с клиентом.

Данные из формы: текст жалобы; оценка обслуживания; выбранные отметки; имя и номер телефона, если вы их указали.

Данные, которые фиксируются автоматически: дата и время отправки; IP-адрес и сведения о браузере (User-Agent).

Срок хранения: 1 год с даты жалобы.

3. Что оператор может делать с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам из раздела 4, блокирование, удаление, уничтожение.

Способ обработки: смешанный, с использованием средств автоматизации и без них, с передачей по сети Интернет. Базы данных находятся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача и распространение (публикация) моих данных не осуществляются.

4. Кому оператор поручает обработку или передаёт данные

Только в объёме, нужном для целей из раздела 2:

ООО «Бегет», ИНН 7801451618, 195112, г. Санкт-Петербург, пл. Карла Фаберже, д. 8, лит. Б, офис 726А: хостинг сайта и базы данных заявок.
ООО «MAX», ИНН 9714058267, 125167, г. Москва, Ленинградский пр-кт, д. 39, стр. 79: мессенджер MAX: доставка заявок с сайта сотрудникам сервиса.
ООО «Яндекс», ИНН 7736207543, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16: Яндекс Метрика и виджет Яндекс Карт: только при согласии на cookie или по нажатию «Показать карту».
ООО «Сипуни Рус», ИНН 7727651336, 115114, г. Москва, наб. Павелецкая, д. 8Б, помещение 71Н: облачная телефония: обработка входящих звонков и их запись.
ИП Малышев Максим Александрович (агентство Eldar Marketing), ИНН 780162236049, 199106, г. Санкт-Петербург, ул. Опочинина, д. 27, кв. 34: техническое обслуживание сайта, сервера, базы заявок и CRM по договору оказания услуг.

5. Срок действия и отзыв согласия

Согласие действует до достижения цели обработки, но не дольше срока хранения, указанного для формы в разделе 2, либо до его отзыва.

Я могу отозвать согласие в любой момент: письмом на service@dsgclinic.ru или по адресу 195267, г. Санкт-Петербург, ул. Ушинского, 12Н. В отзыве нужно указать имя и номер телефона, которые я оставлял в форме. Оператор прекратит обработку и уничтожит данные в течение 30 дней с даты получения отзыва, если нет другого законного основания продолжать обработку (ч. 2 ст. 9, ч. 5 ст. 21 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).

Запись о самом факте согласия (форма, дата, редакция этого документа, номер телефона) хранится 3 года как подтверждение законности обработки; имя из неё удаляется при отзыве.

6. Подробнее

Порядок обработки, права субъекта персональных данных и меры защиты описаны в Политике обработки персональных данных.